Settembre è il mese delle ripartenze, delle roadmap da rivedere e delle priorità da mettere in fila per l’ultimo quarter dell’anno. Ma prima di aggiungere qualcosa alla lista, abbiamo una domanda: stiamo guardando il problema giusto?
🔍 In Focus
Parliamo di Digital Maturity
“Dobbiamo rifare l’app.”
“Vogliamo integrare l’AI.”
“Dobbiamo digitalizzare questo processo.”
Quante volte un’azienda arriva da noi parlando di trasformazione digitale? Mai.
Arriva con una necessità concreta, ed è proprio da lì che iniziamo. Prima di pensare alla soluzione, però, allarghiamo lo sguardo a ciò che le sta intorno: prodotto, esperienza cliente, dati, tecnologia, processi e modi di lavorare.
In altre parole, guardiamo alla Digital Maturity dell’organizzazione. Non lo facciamo per assegnare un voto o per stabilire quanto un’azienda sia “digitale”.
La Digital Maturity serve a capire dove si trova oggi un’organizzazione, cosa sta già funzionando, dove esistono gap e quali opportunità vale davvero la pena affrontare per prime.
Da qui iniziano una serie di valutazioni, perché non tutte le aree devono essere allo stesso livello e non tutti i gap hanno lo stesso impatto. Un’azienda può avere un prodotto molto maturo e un’esperienza digitale ancora frammentata, può raccogliere moltissimi dati senza utilizzarli realmente nelle decisioni, può avere una tecnologia solida ma processi che ne limitano il potenziale.
È la forma complessiva di questo profilo a dirci qualcosa di interessante. Ed è da qui che dovrebbe nascere la roadmap.
Susanna Ferrario ci racconta cos’è il Digital Maturity Assessment nell’ultimo articolo sul blog: Before the Roadmap: What We Really Look at When Measuring Digital Maturity
⌚️Worth your time
📩 AI Adoption: puoi ancora ricevere il nostro white paper
A proposito di maturità!
Nelle ultime settimane abbiamo raccolto il punto di vista del team 20tab su una delle trasformazioni che stanno mettendo maggiormente alla prova prodotti, processi e organizzazioni: l’adozione dell’AI.
Il risultato è “AI Adoption • Persone, prodotti e organizzazioni nell’era dell’AI”, il nostro secondo contenuto della serie 20tab Playbooks & Insights.
Un white paper costruito a partire da una convinzione: l’AI può amplificare la maturità di un’organizzazione, ma di certo non può crearla.
Dentro parliamo di:
organizzazioni AI Native
dati, processi e governance
design e sviluppo nell’era dell’AI
evoluzione di prodotti e competenze
cosa significa, concretamente, adottare l’AI partendo dagli outcome e non dagli strumenti.
Riparti con la lettura giusta: entra in Lista d’Attesa e ricevi tra pochi giorni il contenuto.
🟣 20tab Signals
Il Q4 è alle porte e per noi sarà un periodo particolarmente intenso. Nelle prossime settimane saremo in giro tra eventi, incontri e community per parlare di innovazione, tecnologia, prodotto e di come stanno cambiando le organizzazioni.
Ci saranno diverse occasioni per incontrarci dal vivo, e tra tutte il nostro Product Management Day!
Presto ti condivideremo il nostro calendario.